Питання та відповіді
- Загальні питання
- Замовнику
- Автору
Хто такий замовник?
Власник сайту, блогу, форуму або інтернет-магазину, який замовляє коментарі. Може бути як фізичною, так і юридичною особою.
Хто такий автор?
Зареєстрований користувач системи, який займається написанням коментарів і отримує за це гонорар. Фізична особа.
Що таке проект?
Проект - завдання для виконавців, створене замовником. У проекті вказана вся необхідна інформація для автора.
Яка мінімальна сума для поповнення і виведення грошей?
Мінімальна сума для поповнення становить 2 UAH. Для виведення - 1000 UAH.
У системі є партнерська програма?
Ви отримуєте 20% від нашого доходу з приведених замовників і 10% від нашого доходу з авторів. Ваше реферальне посилання доступне в розділі "партнерська програма". Гроші надходять на рахунок після затвердження роботи замовником.
Що таке ранг автора?
Ранг автора розраховується виходячи з кількості написаних коментарів і унікальності тексту. Чим вище Ваш ранг - тим більше доступних проектів.
У мене є питання/пропозиція/бажання, куди я можу звернутися?
Якщо Ви зареєстровані в системі, рекомендуємо звертатися через систему тікетів. Також можна написати через розділ "контакти".
Система утримує комісію?
Система утримує % від вартості роботи, частина з якої йде на оплату реферальних винагород. Комісія стягується при нарахуванні гонорару автору.
Чому у мене немає доступу до особистих повідомлень?
У замовника має бути оплачена мінімум 1 робота, а у автора - пройти тест або 20 оплачених робіт для доступу до особистих повідомлень
Я не хочу отримувати особисті повідомлення, можна їх відключити?
Ви можете відключити повідомлення в налаштуваннях акаунта. У чорному списку можна заблокувати повідомлення від певного користувача.
Як перевіряється унікальність тексту?
Унікальність перевіряється за допомогою спеціального сервісу за API.
Як видалити акаунт?
Акаунти з біржі не видаляються. Це зроблено для запобігання спроби знову пройти тест.
У мене немає часу на створення проектів, у Вас є послуга "безтурботний"?
У нас є послуга "Особистий менеджер". Це саме те, що Вам потрібно.
Яким методом можна поповнити рахунок?
Будь-якою карткою українського банку або криптовалютами.
Скільки коштує один коментар?
Ціна одного коментаря залежить від вибраного тарифу. Мінімальна вартість 2 UAH.
Які мови підтримує біржа?
Коментарі можна замовляти українською, російською та англійською мовами.
Мені потрібно копіювати коментарі до себе на сайт?
Ні. Автори розміщують коментар на Вашому сайті та в проекті на перевірку.
Що робити, якщо коментаря немає на сайті?
Вам необхідно перевірити на Вашому сайті розділ "спам" або "премодерацію коментарів", якщо включена. Якщо коментар не виявлен на сайті - не сплачуйте його. Ви можете заборонити автору коментувати поточний або всі Ваші проекти.
Я поповнив проект на 20 робіт, зможу я скасувати замовлення і повернути кошти при потребі?
Так, Ви можете повернути оплачені роботи на Ваш баланс, за винятком робіт, які надійшли до Вас на перевірку та які вже в процесі виконання.
Я можу змінити тариф в уже створеному проекті?
Тариф Ви зможете змінити, коли закінчаться оплачені коментарі та будуть перевірені надійшлі заявки.
Я можу призупинити розміщення коментарів?
Так, Ви можете призупинити проект і запустити його, коли це буде необхідно.
Чи можу я обмежити кількість робіт вдень?
Так, в налаштуваннях проекта Ви можете встановити обмеження на кількість робіт вдень.
Мені потрібні коментарі тільки до 1 статті, а не до всього сайту.
Ви можете вказати посилання як на весь сайт, так і на конкретну сторінку.
Мене не влаштовують коментарі певного автора, що робити?
При відмові в оплаті коментаря є можливість заборонити коментувати певному автору всі Ваші проекти або тільки обрані. Також можна додати автора в чорний список та в розділ "налаштування", там же можна редагувати весь список.
Чи можу я обмежити кількість коментарів від одного автора?
В налаштуваннях проекта Ви можете встановити ліміт коментарів від одного автора вдень.
Навіщо потрібні команди авторів?
Ви зможете давати доступ до Ваших проектів певним авторам. Наприклад, Ви можете створити команди "Наповнення форума Форекс", "Наповнення форума SEO" та додати сюди авторів, які будуть займатися вказаними проектами. Можна додати одного автора в групу, і тоді вказаний проект буде виконувати тільки один сподобався автор. У налаштуваннях проекта вкажіть, для якої команди буде відкритий доступ, іншим авторам не буде доступний проект. При поповненні баланса проекта команді авторів приходить повідомлення на пошту.
Мені потрібні коментарі тільки вдень, я можу обмежити за часом?
У налаштуваннях проекта Ви можете встановити період часу, у який проект буде доступний авторам.
Я хочу отримувати коментарі поступово протягом дня. Це можливо?
Ви можете встановити ліміт коментарів на годину, таким чином розподілити їх поступово протягом дня.
Навіщо потрібні групи проектів?
Групи необхідні для зручного розділення проектів. Наприклад, Ви можете створити групи "Блоги", "Форуми" та розділити за ними проекти. Можна створювати підгрупи.
Що таке премодерація коментарів?
Коментарі публікуються після Вашого схвалення. Автор надсилає Вам коментар на перевірку, якщо Ви його приймаєте, то автор публікує коментар на сайті. Після чого коментар повторно надходить до Вас на перевірку, і Ви, переконавшись у його наявності на сайті, сплачуєте роботу. Рекомендуємо встановити мінімальну надбавку, премодерація - це додаткові дії авторам.
Відправив коментар на доопрацювання, скільки у автора є часу на виправлення?
У автора є 3-є доби для виправлення коментаря.
Що таке надбавка автору за 1 коментар?
Якщо у Вас складна тематика або коментарі англійською мовою, то Ви можете збільшити оплату виконавцям, щоб вони були більш зацікавленими в виконанні Вашого проекту.
Лічильники сайтів фіксують перехід з біржі?
Лічильники сайтів не фіксують перехід з нашої біржі. Всі посилання на біржі проходять через спеціальну прокладку, яка обрізає реферер (джерело переходу).
Хто додає коментарі? IP різні?
Автори самостійно додають коментарі, відповідно, IP-адреси різні.
Що таке екзамен для автора і чому я маю його здавати?
Перед тим як Ви будете допущені до написання коментарів, Вам необхідно скласти екзамен. Це допоможе нам відсіяти неграмотних авторів, що, в свою чергу, підвищить якість коментарів в системі і притік замовлень для Вас.
Як довго чекати перевірки екзамену?
На перевірку екзамену відводиться в середньому 7 днів.
Що робити, якщо замовник не оплачує коментар?
У замовника є 3-тє доби для перевірки коментаря. По закінченню цього часу коментар буде автоматично прийнят.
Замовник відхилив мій коментар без обґрунтованої причини, що робити?
Якщо коментар відхилено без обґрунтованої причини, то Ви можете подати скаргу на проект. Адміністрація перевірить дії замовника. Також Ви можете додати замовника до чорного списку. В розділі "Налаштування" можна редагувати список.
Як швидко я можу отримати гроші, замовлені на виведення?
Зазвичай протягом доби в робочі дні. В крайніх випадках до 3 робочих днів.
Скільки часу є на написання одного коментаря?
Ознайомившись з проектом, Ви натискаєте кнопку "приступити", з цього моменту у Вас є від 25 до 120 хвилин для написання одного коментаря. На цей час для Вас буде зарезервовано 1 коментар в ліміті проекту. Виділений час залежить від розміру необхідного коментаря.
Я можу почати писати коментар, а потім виявиться, що проект вже виконано?
Такий варіант виключено. Коли Ви натискаєте "приступити", то для Вас на 120 хвилин резервується коментар в ліміті проекту.
Мені прийшло повідомлення на email, що я доданий до команди авторів. Що далі?
Замовник може призначити команду для виконання проекту. Цей проект буде доступний тільки авторам, що входять в команду. Рекомендуємо в першу чергу виконувати персональні проекти.
У мене вже є необхідна кількість коментарів для переходу на наступний ранг і унікальність необхідна, чому ранг не збільшується?
Зверніть увагу, що репости при підрахунку не враховуються. Перехід на наступний ранг відбувається автоматично.
Через які системи можна вивести кошти?
Виведення коштів доступне на картки Visa/Mastercard.
Я бачу більше відхилених робіт, ніж у мене вказано в статистиці. Чому?
Авторам не враховуються відхилені роботи по проектам репостів, лайків і підписок.
Я приступив до проекту, але не встиг зробити/відмовився від проекту. Що буде?
До проекту приступить інший автор. Штрафних санкцій за це немає. Повторно приступити до даного проекту Ви зможете тільки через 5 хвилин.
Введіть свій E-mail для закінчення реєстрації через соціальну мережу