Вопросы и ответы
- Общие вопросы
- Заказчику
- Автору
Кто такой заказчик?
Владелец сайта, блога, форума или интернет-магазина, заказывающий комментарии. Может быть как физическим, так и юридическим лицом.
Кто такой автор?
Зарегистрированный пользователь системы, который занимается написанием комментариев и получает за это гонорар. Физическое лицо.
Что такое проект?
Проект - задание для исполнителей, созданное заказчиком. В проекте указана вся необходимая информация для автора.
Какая минимальная сумма для пополнения и вывода средств?
Минимальная сумма для пополнения составляет 2 UAH. Для вывода - 1000 UAH.
В системе есть партнерская программа?
Вы получаете 20% от нашего дохода с привлеченных заказчиков и 10% от нашего дохода с авторов. Ваша реферальная ссылка доступна в разделе "партнерская программа". Деньги поступают на счет после одобрения работы заказчиком.
Что такое ранг автора?
Ранг автора рассчитывается исходя из количества написанных комментариев и уникальности текста. Чем выше Ваш ранг - тем больше доступно проектов.
У меня есть вопрос/предложение/пожелание, куда я могу обратиться?
Если Вы зарегистрированы в системе, рекомендуем обращаться через систему тикетов. Также можно написать через раздел "контакты".
Система удерживает комиссию?
Система удерживает % со стоимости работы, часть из них уходит на оплату реферальских вознаграждений. Комиссия взимается при начислении гонорара автору.
Почему у меня нет доступа к личным сообщениям?
У заказчика должна быть оплачена минимум 1 работа, а у автора - пройден экзамен или 20 оплаченных работ для доступа к личным сообщениям
Я не хочу получать личные сообщения, можно их отключить?
Вы можете отключить ЛС в настройках аккаунта. В черном списке можно заблокировать сообщения от определенного пользователя.
Как проверяется уникальность текста?
Уникальность проверяется с помощью специального сервиса по API.
Как удалить аккаунт?
Аккаунты с биржи не удаляются. Это сделано для предотвращения попытки повторно пройти экзамен.
У меня нет времени на создание проектов, у Вас есть услуга "беззаботный"?
У нас есть услуга "Личный менеджер". Это именно то, что Вам нужно.
Каким методом можно пополнить счет?
Любой карточкой украинского банка или криптовалютами.
Сколько стоит один комментарий?
Цена одного комментария зависит от выбранного тарифа. Минимальная стоимость 2 UAH.
Какие языки поддерживает биржа?
Комментарии можно заказывать на украинском, русском и английском языках.
Мне нужно копировать комментарии к себе на сайт?
Нет. Авторы размещают комментарий на Вашем сайте и в проекте на проверку.
Что делать, если комментария нет на сайте?
Вам необходимо проверить на Вашем сайте раздел "спам" или "премодерацию комментариев", если включена. Если комментарий не обнаружен на сайте - не оплачивайте его. Вы можете запретить автору комментировать текущий или все Ваши проекты.
Я пополнил проект на 20 работ, смогу ли я отменить заказ и вернуть средства при необходимости?
Да, Вы можете вернуть оплаченные работы на Ваш баланс, за вычетом работ, которые поступили к Вам на проверку и которые уже в процессе выполнения.
Я могу поменять тариф в уже созданном проекте?
Тариф Вы сможете изменить, когда закончатся оплаченные комментарии и будут проверены поступившие заявки.
Я могу приостановить размещение комментариев?
Да, Вы можете приостановить проект и запустить тогда, когда это будет необходимо.
Могу ли я ограничить количество работ в сутки?
Да, в настройках проекта Вы можете установить ограничение на количество работ в сутки.
Мне необходимы комментарии только к 1 статье, а не ко всему сайту.
Вы можете указать ссылку как на весь сайт, так и на определенную страницу.
Меня не устраивают комментарии определенного автора, что делать?
При отказе в оплате комментария есть возможность запретить комментировать определенному автору все Ваши проекты или только выбранные. Также можно добавить автора в черный список и в разделе "настройки", там же можно редактировать весь список.
Могу я ограничить количество комментариев от одного автора?
В настройках проекта Вы можете установить лимит комментариев от одного автора в сутки.
Зачем нужны команды авторов?
Вы сможете давать доступ к Вашим проектам определенным авторам. Например, Вы можете создать команды "Наполнение форума Форекс", "Наполнение форума SEO" и добавить сюда авторов, которые будут заниматься указанными проектам. Можно добавить одного автора в группу, и тогда указанный проект будет выполнять только один понравившийся автор. В настройках проекта укажите, для какой команды будет открыт доступ, остальным авторам не будет доступен проект. При пополнение баланса проекта команде авторов приходит уведомление на почту.
Мне нужны комментарии только днем, я могу ограничить по времени?
В настройках проекта Вы можете установить период времени, в который проект будет доступен авторам.
Я хочу получать комментарии постепенно в течение дня. Это возможно?
Вы можете установить лимит комментариев в час, тем самым распределив их постепенно в течение дня.
Зачем нужны группы проектов?
Группы необходимы для удобного разделения проектов. Например, Вы можете создать группы "Блоги", "Форумы" и разделить по ним проекты. Можно создавать подгруппы.
Что такое премодерация комментариев?
Комментарии публикуются после Вашего одобрения. Автор отправляет Вам комментарий на проверку, если Вы его принимаете, то автор публикует комментарий на сайт. После чего комментарий попадает повторно к Вам на проверку, и Вы, убедившись в его наличии на сайте, оплачиваете работу. Рекомендуем установить минимальную надбавку, премодерация - это дополнительные действия авторам.
Отправил комментарий на доработку, сколько у автора есть времени на исправление?
У автора есть 3-ое суток для исправления комментария.
Что такое надбавка автору за 1 комментарий?
Если у Вас сложная тематика или комментарии на английском языке, то Вы можете увеличить оплату исполнителям, чтобы они были более заинтересованы в выполнении Вашего проекта.
Счетчики сайтов фиксируют переход с биржи?
Счетчики сайтов не фиксируют переход с нашей биржи. Все ссылки на бирже проходят через специальную прокладку, которая обрезает реферер (источник перехода).
Кто добавляет комментарии? IP разные?
Авторы самостоятельно добавляют комментарии, соответственно, IP-адреса разные.
Что такое экзамен для автора и почему я должен его сдавать?
Перед тем как Вы будете допущены к написанию комментариев, Вам необходимо сдать экзамен. Это поможет нам отсеять неграмотных авторов, что, в свою очередь, поднимет качество комментариев в системе и приток заказов для Вас.
Как долго ждать проверки экзамена?
На проверку экзамена уходит в среднем 7 дней.
Что делать, если заказчик не оплачивает комментарий?
У заказчика есть 3-ое суток для проверки комментария. По истечении этого времени комментарий будет автоматически принят.
Заказчик отклонил мой комментарий без обоснованной причины, что делать?
Если комментарий отклонен без обоснованной причины, то Вы можете подать жалобу на проект. Администрация проверит действия заказчика. Также Вы можете добавить заказчика в черный список. В разделе "Настройки" можно редактировать список.
Как быстро я могу получить деньги, заказанные на вывод?
Обычно в течение суток в рабочие дни. В крайних случаях до 3 рабочих дней.
Сколько времени есть на написание одного комментария?
Ознакомившись с проектом, Вы нажимаете кнопку "приступить", с этого момента у Вас есть от 25 до 120 минут для написания одного комментария. На это время для Вас будет зарезервирован 1 комментарий в лимите проекта. Выделенное время зависит от размера необходимого комментария.
Я могу начать писать комментарий, а потом окажется, что проект уже выполнен?
Такой вариант исключен. Когда Вы нажимаете "приступить", то для Вас на 120 минут резервируется комментарий в лимите проекта.
Мне пришло уведомление на email, что я добавлен в команду авторов. Что дальше?
Заказчик может назначить команду для выполнения проекта. Этот проект будет доступен только авторам, входящим в команду. Рекомендуем в первую очередь выполнять персональные проекты.
У меня уже есть необходимое количество комментариев для перехода на следующий ранг и уникальность необходимая, почему ранг не увеличивается?
Обратите внимание, что репосты при подсчете не учитываются. Переход на следующий ранг происходит автоматически.
Через какие системы можно вывести средства?
Вывод средств доступен на карты Visa/Mastercard.
Я вижу больше отклоненных работ, чем у меня указано в статистике. Почему?
Авторам не учитываются отклоненные работы по проектам репостов, лайков и подписок.
Я приступил к проекту, но не успел сделать/отказался от проекта. Что будет?
К проекту приступит другой автор. Штрафных санкций за это нет. Повторно приступить к данному проекту Вы сможете только через 5 минут.
Введите свой E-mail для завершения регистрации через социальную сеть